Турагенты в панике – уже не знают, кому ещё предлагать путёвки, клиентов всё меньше. Меж тем, Ростуризм заявляет: «Всё в порядке, как ездили за границу, так и будем ездить». Складывается ощущение, что наши чиновники и представители турфирм находятся в разных странах.
Накрылся ли наш отдых в будущем году - обсуждаем в программе «Открытая студия» - во вторник 9 декабря.
Отправлено: 30.05.14 14:45. Заголовок: Эксперт о Египте пос..
Эксперт о Египте после выборов: для них Россия — это глоток свежего воздуха
19:12 29/05/2014
Эксперт Высшей школы экономики Леонид Исаев. Политолог рассказал о том, будет ли избранный президент Египта аль-Сиси новым диктатором и почему ему выгодно поддерживать хорошие отношения с Россией.
– Приход к власти Сиси обеспечит стабильность в регионе или от него это мало зависит?
– Зависит, сильно зависит. Египет очень сильно влияет на то, что происходит в регионе. Есть даже такая поговорка: всё, что произошло в Египте, рано или поздно произойдёт во всех арабских странах. Поэтому стабильность в Египте очень важна. Египет, бесспорно, будет играть значимую роль в урегулировании в Сирии, Ливии и Йемене. Сиси — фигура, популярная не только в Египте, но и во всём арабском мире. Но многое зависит от того, какую политику он будет проводить. Не стоит забывать, что Сиси — новичок в политике, он может просто по неопытности допускать ошибки.
– А России выгоден его приход к власти?
– Думаю, что выгоден, учитывая, что с ним уже налажены неплохие личные контакты у Лаврова, Шойгу и у президента Путина. Кроме того, сам Сиси активно использовал пророссийскую риторику в своей избирательной кампании. Так сложилось, что, если вы хотите выиграть на выборах в Египте, вам необходимо разорвать какую бы то ни было связь с США. Стоит лишь упомянуть о намерении развивать сотрудничество с Соединёнными Штатами — вы сразу потерпите поражение.
– Почему?
– Потому что во всём арабском мире американцев ненавидят. В понимании обычных граждан Америка — это зло. 11 сентября 2001 года, когда террористы атаковали башни-близнецы в Нью-Йорке, в арабском мире было праздником. Поэтому Россию они воспринимают как некий противовес Америке. Сейчас в Египте феноменальная ностальгия по насеровскому периоду (Гамаль Абдель Насер — президент Египта в 1954–1970 годы), по советско-египетской дружбе. В этом году в Египте празднуют 50 лет строительства Асуанской плотины (её помог построить СССР — прим. ред.). Всё это использует Сиси для собственного пиара, и людям это нравится. Я слышал, что говорят и простые египтяне, и интеллектуалы. Для них сейчас Россия — это глоток свежего воздуха: наконец-то, мол, придёт конец тотальному присутствию Америки в Египте.
Турфирма "Нева" временно прекращает свою деятельность
В среду, 16 июля, на официальном сайте компании появилось сообщение о приостановлении деятельности, связанном с невозможностью выполнения обязательств перед клиентами.
Однако деньги туристам вернут. По словам представителей Ассоциации туроператоров, социальная ответственность турфирмы "Нева" не вызывает никаких сомнений. Страховыми выплатами "Невы" занимается компания "Восхождение", о чем также сказано в официальном обращении турфирмы, размещенном на официальном сайте.
Сейчас по путевкам этой компании за границей отдыхает около шести тысяч человек. Им будет оказана необходимая помощь для возвращения на родину или защиты своих прав перед представителями отелей. Напомним, что клиенты "Невы", оказавшиеся за рубежом в этой сложной ситуации, не обязаны ни покидать номер отеля, ни повторно оплачивать проживание.
Туристическая фирма "Нева" была основана в 1990 году, это одна из старейших компаний на отечественном туристическом рынке. Деятельность компании весьма разнообразна - от традиционных пляжных до экскурсионных, лечебных и шопинг-туров. Турфирма работала более чем с 50 странами.
Права туриста: что делать, если ваша турфирма закрылась
Куда звонить и на кого надеяться, если путевка уже куплена, а ваш туроператор приказал долго жить? Самая свежая и подробная инструкция от Российского союза туриндустрии (РСТ).
Новость о внезапном закрытии петербургской турфирмы «Нева», до этого считавшейся образцом надежности, вызвала настоящую бурю среди отдыхающих и тех, кто еще собирается в отпуск. Как обезопасить себя в подобных ситуациях и не потерять все деньги, выделенные на отпуск, рассказал Павел Румянцев, руководитель пресс-службы Северо-Западного регионального отделения РСТ.
1. Вы уже выехали за границу, и тут выяснилось, что проживание в отеле не оплачено. «Если вас не хотят заселять, то есть турфирма оказывается неспособной исполнять свои обязательства, надо обратиться в ассоциацию «Турпомощь по тел. +7 (495) 981-51-49 или 8-800-100-41-94 (они работают круглосуточно).
Ассоциация создана при Ростуризме, государственном органе, и ее главная задача – экстренно эвакуировать туристов в подобных случаях, когда туристы фактически остаются на улице. «Турпомощь» поможет вам вернуться на Родину за счет средств, находящихся в ее компенсационном фонде – в данный момент там находятся сотни миллионов рублей. Все туроператоры по выездному туризму, работающие легально, отчисляют выплаты в этот фонд. Поэтому, прежде чем покупать путевку, стоит проверить, входит ли она в официальный реестр туроператоров», – советует Румянцев.
2. Вы купили путевку, а турфирма прекратила свою деятельность. «Ни в коем случае не стоит никуда выезжать. Первым делом попробуйте прийти в турфирму – возможно, там вам все-таки вернут деньги. Если нет, то придется обратиться в страховую компанию, которая предоставила туроператору финансовые гарантии. По закону страховщики должны выплатить вам компенсацию за невыполненные турфирмой обязательства. Как правило, в случае банкротства турфирмы распространяют документ, в котором подробно расписываются шаги, которые турист должен предпринять, и контакты страховой компании», – поясняет Павел Румянцев.
3. Вам не удается дозвониться в страховую компанию.
«Трубку никто не берет, или линия всегда занята, а сотрудники компании не отвечают на ваши электронные письма более одной недели, это уже подозрительно. В первые два-три дня после того, как турфирма объявляет о банкротстве, как правило, начинается шквал звонков и писем, возможны чисто технические неполадки. Но если это длится дольше, нужно сообщить об этом в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Там есть правовое управление, которое обязано проверить информацию и выяснить, когда начнутся выплаты», – советует эксперт.
4. Страховая компания отказалась выплачивать компенсацию.
«В этом случае стоит обратиться с исковым заявлением в суд, другого пути нет», – комментирует Румянцев.
5. В новостях появилась «нехорошая» информация о вашей турфирме.
«Как правило, банкротство турфирмы становится для туристов полным сюрпризом, – отмечает эксперт. – Но если вы вдруг услышали в новостях о том, что клиенты вашего туроператора не могут заселиться в отели, это, безусловно, повод насторожиться, тем более если вы уже успели обзавестись путевкой. И попробовать пообщаться на эту тему с туроператором. В его силах развеять ваши волнения, если они беспочвенны».
Турфирма "Нева" временно прекращает свою деятельность
В среду, 16 июля, на официальном сайте компании появилось сообщение о приостановлении деятельности, связанном с невозможностью выполнения обязательств перед клиентами.
Однако деньги туристам вернут. По словам представителей Ассоциации туроператоров, социальная ответственность турфирмы "Нева" не вызывает никаких сомнений. Страховыми выплатами "Невы" занимается компания "Восхождение", о чем также сказано в официальном обращении турфирмы, размещенном на официальном сайте.
Сейчас по путевкам этой компании за границей отдыхает около шести тысяч человек. Им будет оказана необходимая помощь для возвращения на родину или защиты своих прав перед представителями отелей. Напомним, что клиенты "Невы", оказавшиеся за рубежом в этой сложной ситуации, не обязаны ни покидать номер отеля, ни повторно оплачивать проживание.
Туристическая фирма "Нева" была основана в 1990 году, это одна из старейших компаний на отечественном туристическом рынке. Деятельность компании весьма разнообразна - от традиционных пляжных до экскурсионных, лечебных и шопинг-туров. Турфирма работала более чем с 50 странами.
Права туриста: что делать, если ваша турфирма закрылась
Куда звонить и на кого надеяться, если путевка уже куплена, а ваш туроператор приказал долго жить? Самая свежая и подробная инструкция от Российского союза туриндустрии (РСТ).
Новость о внезапном закрытии петербургской турфирмы «Нева», до этого считавшейся образцом надежности, вызвала настоящую бурю среди отдыхающих и тех, кто еще собирается в отпуск. Как обезопасить себя в подобных ситуациях и не потерять все деньги, выделенные на отпуск, рассказал Павел Румянцев, руководитель пресс-службы Северо-Западного регионального отделения РСТ.
1. Вы уже выехали за границу, и тут выяснилось, что проживание в отеле не оплачено. «Если вас не хотят заселять, то есть турфирма оказывается неспособной исполнять свои обязательства, надо обратиться в ассоциацию «Турпомощь по тел. +7 (495) 981-51-49 или 8-800-100-41-94 (они работают круглосуточно).
Ассоциация создана при Ростуризме, государственном органе, и ее главная задача – экстренно эвакуировать туристов в подобных случаях, когда туристы фактически остаются на улице. «Турпомощь» поможет вам вернуться на Родину за счет средств, находящихся в ее компенсационном фонде – в данный момент там находятся сотни миллионов рублей. Все туроператоры по выездному туризму, работающие легально, отчисляют выплаты в этот фонд. Поэтому, прежде чем покупать путевку, стоит проверить, входит ли она в официальный реестр туроператоров», – советует Румянцев.
2. Вы купили путевку, а турфирма прекратила свою деятельность. «Ни в коем случае не стоит никуда выезжать. Первым делом попробуйте прийти в турфирму – возможно, там вам все-таки вернут деньги. Если нет, то придется обратиться в страховую компанию, которая предоставила туроператору финансовые гарантии. По закону страховщики должны выплатить вам компенсацию за невыполненные турфирмой обязательства. Как правило, в случае банкротства турфирмы распространяют документ, в котором подробно расписываются шаги, которые турист должен предпринять, и контакты страховой компании», – поясняет Павел Румянцев.
3. Вам не удается дозвониться в страховую компанию.
«Трубку никто не берет, или линия всегда занята, а сотрудники компании не отвечают на ваши электронные письма более одной недели, это уже подозрительно. В первые два-три дня после того, как турфирма объявляет о банкротстве, как правило, начинается шквал звонков и писем, возможны чисто технические неполадки. Но если это длится дольше, нужно сообщить об этом в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Там есть правовое управление, которое обязано проверить информацию и выяснить, когда начнутся выплаты», – советует эксперт.
4. Страховая компания отказалась выплачивать компенсацию.
«В этом случае стоит обратиться с исковым заявлением в суд, другого пути нет», – комментирует Румянцев.
5. В новостях появилась «нехорошая» информация о вашей турфирме.
«Как правило, банкротство турфирмы становится для туристов полным сюрпризом, – отмечает эксперт. – Но если вы вдруг услышали в новостях о том, что клиенты вашего туроператора не могут заселиться в отели, это, безусловно, повод насторожиться, тем более если вы уже успели обзавестись путевкой. И попробовать пообщаться на эту тему с туроператором. В его силах развеять ваши волнения, если они беспочвенны».
Отправлено: 19.07.14 00:21. Заголовок: Как вернуть деньги з..
Как вернуть деньги за испорченный отдых
Пошаговая инструкция для обманутых туристов.
Фото: Getty Images
О закрытии петербургской турфирмы «Нева» стало известно в минувшую среду, а уже в четверг, не прошло и суток, 300 клиентов рухнувшего колосса обратились в офис страховой компании «Восхождение» за компенсацией. И это только начало: специалисты уверены, что страховку потребуют многие тысячи. Ведь офисы у «Невы» были по всей стране, более чем в 20 городах, от Ярославля до Владивостока. И в этой ситуации самое главное – правильно оформить документы.
Как это сделать? Woman’s Day подготовил подробную инструкцию для обманутых туристов. Нашими консультантами стали адвокат ЮК Гессена Наталия Аксенова и представитель Российского союза туриндустрии (РСТ) Павел Румянцев.
Шаг 1. Собираем документы
Неважно, куда вы в итоге обратитесь – в страховую компанию или в суд, документы вам все равно понадобятся.
Итак, что нужно:
во-первых, паспорт (оригинал и копия, которую надо будет приложить к заявлению); во-вторых, договор с туристической компанией (тоже копию и оригинал); в-третьих, набор документов, подтверждающих реальный ущерб, который вам нанесли действия турфирмы. «Это могут быть счета из отеля, в котором вы проживали, потому что не смогли попасть в гостиницу, оплаченную при покупке тура, или авиабилеты, которые вам пришлось приобретать самостоятельно», – поясняет руководитель пресс-службы Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Павел Румянцев.
Причем тут есть одна тонкость: любой отказ предоставить ту или иную услугу тоже надо фиксировать.
«Например, вы уже за границей, и вас не заселяют, говорят, что деньги за ваше проживание не пришли, – поясняет Румянцев. – В этом случае вы должны взять у отеля официальную бумагу, подтверждающую то, что вам отказано в заселении в связи с отсутствием оплаты от партнеров, либо то, что вы внесли за проживание свои личные деньги, с указанием суммы и даты».
Другой вариант: путевку вы купили, но никуда не полетели: к примеру, не успели это сделать из-за того, что турфирма закрылась. Что делать, ведь никаких билетов и отказов отелей у вас на руках нет.
«В этой ситуации необходимо приложить к заявлению туристический ваучер. Его надо получить обязательно либо в офисе туроператора, либо в агентстве, где вы покупали тур», – поясняет специалист.
Шаг 2. Обращаемся в страховую компанию
Даже не сомневайтесь в своем праве на страховку – закон всецело на вашей стороне.
«Права туристов, пострадавших от неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору, защищает ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», – поясняет представитель Российского союза туриндустрии Павел Румянцев.
А значит, у вас есть все основания, чтобы обратиться к страховщику, который выступает гарантом деятельности туроператора и должен будет возместить понесенный вами ущерб. Именно так и поступили те клиенты турфирмы «Нева», которые уже на следующий день после ее закрытия пошли в страховую компанию «Восхождение» за компенсацией.
«Размер страхового возмещения будет зависеть от решения страховой компании, – поясняет Румянцев. – А если он вас не устроит, его можно опротестовать в суде».
Шаг 3. Консультируемся с юристом
Увы, без этого не обойтись: в российском законодательстве, регулирующем сферу туруслуг, масса подводных камней и тонкостей. И разобраться в одиночку, читая договор с турагентством, у вас вряд ли получится.
«Например, если вы купили путевку на две недели, а отдохнули только одну – турфирма закрылась, и вас срочно эвакуировали. Понятно, что в этом случае вы не в полном объеме воспользовались оплаченными услугами. Но отдохнуть-то успели, поэтому речь может идти лишь о частичной компенсации, это надо учитывать, – поясняет Румянцев. – Но самый «трудный» вариант: если вы вылетели, а в отель вас не поселили. По справедливости, вам должны вернуть все 100 процентов – отдых-то насмарку, а с другой стороны, часть услуг уже оказана. И скорее всего, решать этот спор со страховщиком придется в суде».
Шаг 4. Подаем заявление в суд
Здесь вам понадобятся все те же документы, что вы уже приготовили для страховой компании, плюс претензия от вашего имени, адресованная турфирме.
«Претензию необходимо написать в течение 20 дней с момента окончания действия вашего договора с агентством или турфирмой, – говорит адвокат ЮК Гессен Наталия Аксенова. – Отправить этот документ лучше всего по почте, заказным письмом, чтобы на руках остался квиток, а на нем – штамп с датой отправки. С этого момента ждем 10 дней. Если вам прислали отказ или вообще никак не ответили, пишите исковое заявление в суд. Причем заявление можно отнести в районный суд по месту жительства или по месту нахождения организации – не имеет значения. Платить госпошлину в таких случаях не нужно»
В заявлении (оно пишется в свободной форме) нужно подробно объяснить ситуацию. Пострадавший может потребовать возместить убытки в полном размере.
«Также он вправе потребовать начисления пени, которые начинают капать с момента, когда деньги не возвратили в оговоренный законом 10-дневный срок, – поясняет юрист. – Размер пени может быть прописан в договоре либо установлен судом в соответствии с законом».
Шаг 5. Штрафуем обидчика
Кроме того, пострадавший имеет право потребовать, чтобы суд взыскал с туроператора еще и штраф в его пользу.
«Такой штраф составляет 50% от присужденной к возмещению суммы», – поясняет Наталия Аксенова. – Свое требование взыскать его пострадавший может внести в свое заявление о возмещении убытков».
Шаг 6. Возмещаем моральный ущерб
Ага, юристы обнадежили: деньги вернуть реально, по крайней мере такой шанс у вас есть. И тут важно не останавливаться и получить еще больше – по максимуму». Главное – не переборщить с суммой.
«В заявлении, которое вы подадите в суд, заодно можно потребовать еще и компенсацию морального вреда. Это оправданно и справедливо, – отмечает юрист Аксенова. – Сумму ущерба можно указывать любую, главное – обосновать, почему вы просите именно ее. По опыту скажу так: обычно суд без проблем присуждает 10 000 рублей. Если сумма заявлена больше, получить ее, даже при наличии доказательств, намного сложнее».
Отправлено: 30.07.14 12:51. Заголовок: 30 июля 2014 11:07 Е..
30 июля 2014 11:07 Еще одна турфирма закрылась
Петербургский туроператор «Экспо-тур» сообщил о приостановке своей деятельности. Как сообщается на сайте компании, решение было принято «в связи с невозможностью выполнения своих обязательств перед туристами».
Пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова информирует: «Они объявили только вчера вечером о том, что приостанавливают свою деятельность. Вероятно, это тоже связано с финансовыми трудностями. Как правило, у нас все туроператоры уходят с рынка, когда начинают испытывать финансовые трудности, с которыми сами не могут справиться».
Компания была основана в 1993 году. В заявлении, которое опубликовано на сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР), уточняется, что сложности у «Экспо-тура» возникли с выполнением круиза по Черному морю. Также сообщается, что ответственность компании застрахована в «Адвант Страховании» на 30 миллионов рублей, этой суммы должно быть достаточно для выплаты компенсаций всем туристам.
Напомним, что это не первый туроператор, который объявил о прекращении деятельности. 16 июля из-за финансовых проблем была приостановлена работа одной из крупнейших туристических компаний Петербурга — «Невы». 25 июля московская турфирма «Роза ветров Мир» также остановила работу.
Вслед за «Невой» закрылся «Экспо-тур». Кто следующий?
Тот самый теплоход «Адриана», принесший «Экспо-туру» одни убытки
Формулировка оптимистичная, вроде как все еще вернется, но судя по опыту турфирмы «Нева», подобные заявления – всего лишь попытка соблюсти политес. Тем более когда речь идет о финансовых проблемах, а у занимавшегося морскими круизами «Экспо-тура» – именно тот случай.
«Экспо-тур» приостановил свою деятельность в связи с невозможностью выполнения своих обязательств перед туристами», – говорится в заявлении гендиректора компании Игоря Рюрикова, опубликованном на сайте туроператора.
Уже известно, что причиной всех проблем «Экспо-тура» стал круиз по Черному морю на теплоходе «Адриана» карибской компании Adriana Shipping LTD. Изначально маршрут этого круиза предусматривал заход в порты Новороссийска, Ялты, Сочи, Севастополя и Стамбула, но в этом сезоне владелец судна изменил маршрут, оставив в нем только Севастополь и Стамбул. В итоге туристы не смогли получить услуги по оплаченным путевкам.
В общем, все как у «Невы», с той разницей, что клиентов «Экспо-тура» за границей сейчас нет, и подключение «Турпомощи» к этому случаю не понадобится. Эту хорошую новость уже огласили в Российском союзе туриндустрии (РСТ).
Хотя пострадавшие все равно есть: около 400 человек купили круизы на «Адриане», еще 600 с лишним клиентов «Экспо-тура» должны были ехать в Крым, Сочи, Анапу, Геленджик и на другие курорты.
Теперь этим людям предстоит вернуть потраченные деньги. Как это правильно сделать, читайте здесь.
К счастью, ответственность ООО «Экспо-тур» неплохо застрахована: общий размер финансового обеспечения туроператора в компании «Адвант Страхование» составляет 30 млн рублей. А значит, шанс получить свои деньги назад у мечтавших о комфортном отдыхе клиентов все-таки есть. Другой вопрос, что в другие круизы и на другие курорты они этим летом уже вряд ли поедут, и отпуск у многих безнадежно испорчен.
Отправлено: 01.10.14 11:04. Заголовок: Более трети россиян ..
Более трети россиян провели свой летний отпуск дома
Этим летом более трети российских граждан провели отпуск дома. Об этом говорят результаты нового опроса на сайте ВЦИОМа.
Отмечается, что за год доля «домоседов» выросла с 28 до 38%. Еще 25% россиян предпочли отправиться в поездку. Таким образом, в летний сезон отдыхали две трети населения (63%).
Участники опроса, находившиеся в отпуске или на студенческих каникулах, выезжали в основном на свой дачный участок. Таких респондентов оказалось 40%. Еще 21% респондентов предпочли заняться домашними делами. 16% опрошенных отправились в поездку в пределах России, за границу бывшего СССР выехали еще 8%, а внутри его границ путешествовали 3%.
Также сообщается, что число отдыхающих на курортах Краснодарского края сократилось с 18% в 2013 году до 11% в 2014 году. Крым посетили 2% респондентов, Прибалтику — 1%.
Поездка из расчета на одного члена семьи обошлась россиянам в нынешнем сезоне в среднем в 29,7 тыс. рублей. Кроме того, отмечается, что 79% отпускников довольны своим отдыхом. Тенденции и прогнозы, Лето-2014
Прокуратура начала тотальную проверку туротрасли
Прокуроры по поручению Генеральной прокуратуры Российской Федерации проводят проверку туристических компаний на предмет соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании туруслуг. Об этом сообщается на сайте Генпрокуратуры РФ.
«За последние четыре года свою деятельность прекратили более 35 крупных туристских компаний из-за невозможности исполнения взятых на себя обязательств в рамках заключенных с гражданами договоров. В целях уклонения от уплаты налогов и снятия с себя ответственности перед гражданами значительная часть российских туроператоров предоставляют услуги от имени иностранных партнеров. Полученные от реализации туристских продуктов деньги перечисляются в оффшорные зоны», — сообщает пресс-служба Генпрокуратуры РФ.
В ряде случаев незаконные действия туроператоров были направлены на умышленное хищение денежных средств граждан, отмечают в ведомстве. Учитывая сложившуюся ситуацию, многочисленные сообщения в средствах массовой информации о нарушениях закона в указанной сфере, участившиеся случаи прекращения деятельности туристских организаций и в целях своевременной защиты прав и свобод граждан прокуроры субъектов по поручению Генеральной прокуратуры Российской Федерации проводят проверку исполнения законодательства об основах туристской деятельности и о защите прав потребителей. Результаты проверок контролируются Генеральной прокуратурой Российской Федерации.
Отправлено: 19.12.14 13:26. Заголовок: В какие страны можно..
В какие страны можно купить дешёвые туры?
19/12/2014
Стоимость туров для россиян в Египет и Турцию в начале следующего года может быть снижена на 30 %. Об этом «Известиям» рассказала представитель турфирмы «Анекс тур» Елена Захарова. Она сообщила, что египетские и турецкие отели уже предложили российским операторам скидки до 20 %, которые в будущем могут вырасти до 40 %.
«По грубым оценкам туроператоров, обычно стоимость туров в Египет и Турцию примерно на 70 % состоит из услуг отеля, ещё 30 % — авиабилеты. Таким образом, скидки на проживание могут снизить конечную стоимость тура в долларовом выражении примерно на 15–30 %», — объяснила Захарова.
Как пояснил коммерческий директор Tez Tour Александр Буртин, в долларовом выражении, с учётом 20-процентного дисконта, на поездке в Турцию можно будет сэкономить до $160–170, в Египет — порядка $120–130.
Почему отельеры решили предоставить российским операторам большие скидки?
Представители египетских и турецких отелей решили предложить туроператорам скидки из-за значительного снижения потока туристов из РФ, это связано с сильным падением курса рубля.
«Мы начали делать серьёзные дисконтные предложения ещё месяц назад. На этой неделе мы сделали ещё больше скидок для российских туристов и туроператоров, когда доллар вырос до 58 рублей, сейчас предоставляем скидку до 33 %», — отметил представитель сети египетских отелей Baron Hotels and Resorts (гостиницы Baron находятся в Шарм эль-Шейхе и Каире — прим. ред.). Какие ещё меры принимают отельеры чтобы привлечь россиян?
Как отметила Елена Захарова, чтобы снизить стоимость тура, ряд египетских отелей уже отменили доплату для россиян за обязательный новогодний гала-ужин.
Россияне будут экономить на путешествиях и алкоголе
Исследовательский отдел портала Hi-Tech.Mail.Ru выяснил, от каких товаров и услуг россияне готовы отказаться в первую очередь в 2015 году. Так, первое место в рейтинге заняли путешествия. На поездках хотят сэкономить 33% респондентов. От алкоголя могут отказаться 18,2 % россиян. Третье место заняла техника (13,2 %). Отказать себе в удовольствии посещать рестораны готовы 9,9 % респондентов. На продуктах будут экономить 6,3 % россиян. Далее в рейтинге идут автомобили (6,1 %), одежда (3,6%), недвижимость (2,9 %), коммунальные платежи (2,5 %), кино (1,8 %). И замыкает рейтинг косметика (0,9 %). Всего о намерении сократить свои расходы заявили 87 % респондентов.
Отправлено: 10.02.15 00:51. Заголовок: День всех влюблённых..
День всех влюблённых туристы стремятся встретить в Петербурге
Санкт-Петербург, куда на День всех влюбленных туристы отправятся в среднем на 2,5 дня и потратят на проживание в гостиницах около 3,2 тысячи рублей в сутки, опережает по числу броней гостиниц как российские, так и зарубежные города, свидетельствует исследование российского сервиса онлайн-бронирования отелей Oktogo.ru.
В десятку самых популярных городов России по числу туристических поездок на 14 февраля также входят Москва, Сочи, Казань, Екатеринбург, Суздаль, Вологда, Кострома, Иркутск и Севастополь. Самыми популярными курортными городами страны в День влюбленных станут Сочи, Валдай (Новгородская область) и Ялта (Крым). Рейтинг составлен по данным броней гостиниц с 14 на 15 февраля 2015 года туристами, путешествующими самостоятельно.
«Самым дорогим российским городом на выходные является Москва, где туристы заплатят за проживание в гостинице в среднем 6,3 тысячи рублей в сутки, а самым недорогим городом — Казань (1,6 тысячи рублей в сутки). В столицу Олимпиады-2014, где туристы потратят на проживание в выходные примерно 5,2 тысячи рублей в сутки, они совершат самые длительные поездки на День влюбленных — в среднем, на 6 дней», — говорится в сообщении.
Отправлено: 03.08.15 12:49. Заголовок: 30 Июля 2015, 18:00..
30 Июля 2015, 18:00 Защита прав туристов
Северо-западный клуб защиты прав туриста в ПРЯМОМ ЭФИРЕ!
30 июля 2015 года ведущий юрист Северо-западного клуба защиты прав туриста принял участие в программе телеканала «Санкт-Петербург» «Полезная консультация». Главной темой разговора стало расторжение договора реализации тур продукта.
Отправлено: 25.08.15 12:35. Заголовок: Россияне из-за паден..
Россияне из-за падения рубля отказываются от предоплаченных туров за рубеж
25.08.2015
Продолжающееся падение рубля привело не только к снижению продаж туров за рубеж, но и к отказу от частично оплаченных путевок. Об этом рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
«Многие клиенты, которые внесли предоплату за тур и сейчас должны заплатить оставшуюся часть уже по новому курсу, пытаются отказаться от путевок. Еще на прошлой неделе, когда курс евро и доллара вырос, люди просто пытались найти какие-то иные варианты – взять отель с меньшим количеством звезд, сократить продолжительность поездки – но все-таки отправиться на отдых. А сейчас они готовы отказаться от поездки», — объяснила Ирина Тюрина.
По ее словам, туроператоры, понимая ситуацию, идут клиентам навстречу. «В такой ситуации с курсом валют никто ничего уже не покупает. Люди в условиях кризиса в первую очередь отказываются от деликатесов и путешествий. И турбизнес сейчас это чувствует», — констатировала Тюрина.
В понедельник доллар и евро обновили свои февральские максимумы. Курс евро вырос почти на 3 рубля и достиг 81,65 руб. Доллар прибавил почти 2 рубля, взлетев до 71,18 руб.
Отправлено: 12.01.16 12:33. Заголовок: СМИ: целью атаки на ..
СМИ: целью атаки на отель в Египте были российские туристы
По данным СМИ, злоумышленники таким образом хотели «отомстить» России за антитеррористическую операцию в Сирии
СМИ со ссылкой на данные следствия сообщили о том, что целью двоих египтян, напавших на отель в Хургаде, были российские туристы, передает РИА Новости.
Напомним, двое мужчин, вооруженные пневматическим оружием и ножами, напали на отель Bella Vista. Сотрудники полиции застрелили одного из нападавших. Второй террорист получил ранение. В результате нападения пострадали два австрийских и один шведский турист. По данным МВД Египта, ранения были незначительными, один из туристов уже выписан. Министерство туризма Египта сообщило о том, что власти страны намерены взять на себя все расходы по лечению пострадавших.
СМИ сообщают, что злоумышленники пытались уехать из Египта «на джихад», но не смогли покинуть страну. Тогда они отправились в Хургаду и ходили по городу в поисках туристов, пока не увидели их в ресторане отеля Bella Vista. Задержанный налетчик, как сообщается, рассказал, что целью нападения были только россияне. Таким образом злоумышленники хотели «отомстить» за антитеррористическую операцию, которую РФ проводит в Сирии.
Отправлено: 23.01.16 00:54. Заголовок: Очень заманчиво! :s..
Очень заманчиво!
• Перемещение на туристическом автобусе согласно программе; • Проживание 6 ночей в отелях 2/3. • 6 завтраков в гостиницах; • Обзорная экскурсия по Витебску; • Обзорная анимационная театрализованная экскурсия по Минску; • Осмотр с сопровождающим Мира и внешний осмотр Мирского замка; • Осмотр с сопровождающим Несвижа; • Экскурсия по Бресту; • Экскурсия по Брестской крепости; • Обзорная экскурсия по Гродно; • Осмотр храма-крепости в Мурованке; • Внешний осмотр Лидского замка; • Экскурсионное сопровождение в автобусе; • Услуги анимационных команд; • Карта Минска и справочные материалы. от 23 834 руб/чел
Египет: в апреле туристов ждёт "очень хорошая новость" 25 января 2016
Египет отчаянно пытается вернуть иностранных туристов, обещая им не только повышенные меры безопасности в аэропортах, отелях, курортных зонах, на обеспечение которых власти страны выделили 32 млн долларов, но и новые культурные сокровища. Так министр туризма страны Хишам Заазу в ходе испанской выставки Fitur заявил, что в апреле всех туристов «очень хорошая новость».
По его словам, исследования археологов подтвердили, что за одной из стен гробницы Тутанхамона в Долине царей есть и другая комната, где, как ожидается, находится не меньшее количество древних сокровищ, чем было обнаружено в 1922 году археологом Говардом Картером. Тогда миру было представлено множество древних артефакторов, включая саркофаг весом из 110,4 кг из чистого золота с мумифицированным телом фараона. Сегодня сокровища Тутанхамона, пожалуй, самого «раскрученного» в мире египетского фараона, выставлены в 30 залах Каирского музея, и их «лицезрение» является одним из must have посещения Египта.
Туристам в век высоких технологий обещано чуть ли не онлайн наблюдение за открытием новой гробницы, а также что-то вроде экспресс-выставки вновь обнаруженных сокровищ. По замыслу египетских властей, такая «маркетинговая» акция позволит привлечь в страну множество посетителей, которые захотят поглядеть не только на явленные миру древние артефакты, но и также побывать в музейном комплексе Долины царей, Каирском музее и других достопримечательностях страны, связанных с ее фараонским наследием. Ну и, как водится, потратить приличную сумму денег на отели, сувениры и прочий досуг.
Конечно, у всей этой истории с потаенными сокровищницами есть своя подоплека. Во-первых, вызывает вопросы сам факт их наличия, хотя в существовании секретной комнаты поверить можно, Во-вторых, больше обращают на себя внимание сроки обнародования сенсации, заявленные египетским министром: апрель.
Как говорил Винни-Пух, «это жжж — неспроста». По прогнозам и российских и британских экспертов, а авиакомпании этих двух стран, как известно, в ноябре 2015 года в одночасье прекратили полеты в Шарм-эль-Шейх, авиасообщение со страной Пирамид возобновится не ранее марта 2016 года. Практически все британские авиаперевозчики и крупнейшие туроператоры, следуя рекомендациям МИД Великобритании, пролонгировали аннуляцию своих программ в Шарм-эль-Шейх до конца марта, а популярнейший лоукостер EasyJet – аж до 27 мая 2016 года.
Российские официальные лица также сдержанны в своих прогнозах по восстановлению авиасообщения. Так Ольга Голодец, заместитель премьера по социальным вопросам, заявила на днях, что власти России не обсуждают вопрос возобновления поездок туристов из России в Египет. «Пока мы это не обсуждаем… Пока изменений никаких очевидных нет», — резюмировала она.
Однако по неофициальной информации, которая ходит внутри туроператорского сообщества, Египет «откроют» именно в марте, чтобы поддержать в марте-апреле «изголодавшийся» по туристам отечественный турбизнес. В низкий сезон Египет всегда был «кормильцем», так что по оценке экспертов, уже в первый месяц после открытия этого направления на египетские курорты могут отправиться до 100 тыс. наших соотечественников, а дальше турпоток может достаточно быстро достигнуть объемов, привычных для российского рынка. Тем более, что египтяне дадут большие скидки на размещение, чтобы обеспечить максимальную загрузку своих отелей.
Так что апрель вполне может стать месяцем ренессанса египетского туризма, ведь вслед за возвращением российского и британского рынков в Египет потянутся и другие европейцы, которые принесут в страну так нужную ей валюту. По итогам 2015 года Египет потерял 600 тыс.иностранных визитеров и 14% доходов от туризма. Итоги 2015 года стали самыми плачевными для турсектора страны Пирамид за последние 20 лет. Так что не удивительно, что властям Египта приходится обращаться «за помощью» к фараонам: есть надежда, что их наследие сделает больше для восстановления туристической привлекательности страны, чем все обещания об усилении мер безопасности вместе взятые.
МИД России рекомендовал находящимся в Тунисе российским гражданам проявлять бдительность и воздерживаться от посещения зон повышенной опасности, в том числе мест проведения тунисскими властями контртеррористических операций.
«В последнее время возросла напряженность на тунисско-ливийской границе. Крупнейшей провокацией стала вылазка группы террористов ИГИЛ, проникшей 7 марта с территории Ливии в приграничный тунисский город Бен-Гардан. Атаке подверглись армейская казарма, госпиталь, а также блокпосты полиции и национальной гвардии. В результате нападения погибло 18 человек, в том числе 7 гражданских лиц. Силовыми структурами Туниса уничтожено 36 террористов, захвачено большое количество оружия», — говорится в релизе.
RTourNews.ru отмечает, за последние дни это уже вторая подобная рекомендация со стороны российских властей, сделанная туристам. Ранее Ростуризм призвал граждан РФ, находящихся в Израиле, соблюдать ряд мер безопасности.
Ростуризм призвал российских граждан, которые находятся в Израиле, соблюдать ряд мер безопасности: в частности, по возможности, избегать посещения мест массового скопления людей, соблюдать предельную осторожность, выполнять требования местных властей.
Отправлено: 25.03.16 12:24. Заголовок: Тунис продлил срок д..
Тунис продлил срок действия чрезвычайного положения
25 марта 2016 года
Режим ЧП был введен в ноябре прошлого года после того, как в результате атаки смертников погибли 12 сотрудников службы безопасности президента страны. Чрезвычайное положение с тех пор продлевалось три раза. И сейчас власти Туниса не исключают возможности повторения терактов, особенно на фоне недавних столкновений с исламистами на границе с Ливией.
Перспективы открытия полётов в Турцию весьма туманны =======================================
Египет может открыться для российских туристов до конца года, перспективы Турции "весьма туманны". Об этом сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. "Египетские власти сделают все возможное, чтобы он вновь открылся для россиян. Я думаю, что Египет откроют до конца года. Конкретную дату назвать не смогу. Перспективы Турции крайне туманны", - сказала Ломидзе, которая участвует в IV международном туристическом форуме "Большой Урал" в Екатеринбурге. МИД РФ 24 ноября 2015 года рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в Турцию из-за угрозы безопасности. В свою очередь, Ростуризм рекомендовал российским туроператорам приостановить продажу туров в Турцию. Крупнейшие российские туроператоры согласились с рекомендацией Ростуризма.
Египет недоволен большим количеством российских делегаций
22 сентября 2016 года
Каир обратился к Москве с призывом ускорить подготовку окончательного доклада о мерах безопасности египетских аэропортов, на основе которого будет приниматься решение о возобновлении прерванного почти год назад авиасообщения между Египтом и Россией. Об этом сообщило издание «Каиропортал».
По словам источников интернет-газеты, Египет впервые выразил протест в связи с большим количеством постоянно приезжающих в Каир российских делегаций. «Египет принял все необходимые меры безопасности и согласился на все условия по возвращению российских туристов, однако до сих пор нет существенного прогресса в этом деле. Российские делегации приезжают в Египет чуть ли не каждые два дня, а окончательного доклада по безопасности до сих пор нет», — отмечается в сообщении.
По словам источника, Египет направил в Москву послание, в котором подтверждается, что Каир выполнил все требования российской стороны, касающиеся принятия необходимых мер безопасности, в том числе и оснащения воздушных гаваней современным российским техническим оборудованием, и ждет официальной реакции России, которая не будет сводиться только к отправке делегаций.
Ранее информированные источники в Каире сообщили, что в период с 26 по 29 сентября Каир посетит делегация из Москвы во главе с министром транспорта Максимом Соколовым для переговоров о возобновлении полетов между двумя странами. Только за последний месяц в Египте побывало несколько делегаций российских специалистов, которые осматривали аэропорты на предмет усовершенствования мер безопасности. 20 сентября в Каир прибыла очередная делегация экспертов по авиабезопасности, которая, разделившись на две большие группы, направилась вечером в Хургаду и Шарм-эль-Шейх для инспекции воздушных гаваней курортных городов. До этого аналогичная делегация работала в Каире.
Параллельно в Каире работают российские криминалисты, которые совместно с иностранными коллегами изучают обломки разбившегося в октябре прошлого года на Синае А321 с целью установления точных причин авиакатастрофы, унесшей жизни 224 человек.
Возможно, что на ускорение процесса повлияет встреча министров транспорта РФ и Египта, которые 23 сентября обсудят безопасность авиаперевозок.
Петербургские туроператоры ждут разрешения отправлять туристов в Египет
Уже в ближайшие зимние каникулы петербуржцы смогут отправиться на отдых в Египет — в случае если власти дадут разрешение на полеты чартерных рейсов, которое ждут петербургские туроператоры.
Ранее во время переговоров глав Египта и России президент Владимир Путин заявил о возможном возобновлении полетов и отдыхе россиян на курортах Хургада и Шарм-эш-Шейх.
По словам заместителя директора Российского союза туриндустрии на Северо-Западе Павла Румянцева, если власти решат этот вопрос в ближайшее время, турагентства смогут восстановить прерванные связи с египетскими коллегами. При этом стоимость путевок будет привязана к курсу доллара. По предварительным расчетам, примерная цена семидневного отдыха будет начинаться от 50 тысяч рублей.
Помимо этого условия отдыха для россиян будут зависеть от египетских отельеров и от тех условий, на которые они готовы пойти. В последние годы среди туристов в Египте чаще всего можно было встретить немцев и англичан.
Напомним, авиасообщение между Египтом и Россией прекратили после теракта 31 октября 2015 года, когда самолет, направлявшийся из Петербурга в Шарм-эль-Шейх потерпел крушение на севере Синайского полуострова. В марте 2018 года Путин подписал указ о возобновлении полетов к Красному морю. Россиян в Египет доставляют самолеты «Аэрофлота» в аэропорт Каира с последующими трансферами в отели Шарм-Эль-Шейха и Хургады и обратно. Первый вылет в Каир состоялся 11 апреля.
Отправлено: 22.11.18 12:30. Заголовок: Я в этом году отдохн..
Я в этом году отдохнул очень дешево в отеле Адлера с красивым названием "Арли". Может мне повезло, не знаю, но когда я приехал на отдых сразу после ЧМ 2018 по футболу то во всех отелях был недобор туристов и поэтому, они все на перебой, снижали цены на номера при помощи различных скидок и акций. Я как раз попал в такую волну снижения стоимости номеров)) Посмотрите как там красиво!
На территории отеля было 2 бассейна с подогревом, минизоопарк и детский парк сказок. Отель - 3 звезды. По цене в любом случае было бы не дорого. Вообщем отдохнул на славу!
Отправлено: 12.12.18 17:34. Заголовок: Зимой собираюсь поех..
Зимой собираюсь поехать отдохнуть в Таиланд. Хочу покупаться в теплом море и посмотреть вот такие https://www.rusalochka.asia/tailand-ekskursii-v-pattaje/tseny-prajsy-i-stoimost-2/tseny-ekskursij экзотические экскурсии в Паттайе. Цены на жилье там дешевле чем летом в курортных городах на юге нашей страны. Можно нанять себе "жену" на весь период отдыха)) Вообщем планирую отдохнуть по полной программе!
Можно нанять себе "жену" на весь период отдыха)) Вообщем планирую отдохнуть по полной программе!
Главное не подцепить что-нибудь нехорошее после такого отдыха!
Согласен на все 100% ! Я думаю, что девочка это тоже понимает когда соглашается быть с мужчиной круглосуточно в течении 7-10 дней. Это же все проявляется на 3-й день))
Все даты в формате GMT
3 час. Хитов сегодня: 23
Права: смайлы да, картинки да, шрифты да, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация откл, правка нет
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума